اختتام دورة تدريبية حول آداب العمل بنجاح، مما ساعد الموظفين على تعزيز كفاءاتهم المهنية
مؤخرًا، وبدعم خاص من مركز خدمة موظفي شيامن، دعت الشركة السيدة كريستينا دو هواتشن، المدربة المتخصصة في آداب مكان العمل بإشراف وزارة الموارد البشرية والضمان الاجتماعي، والحاصلة على شهادة شركة أسيك الدولية في إدارة الصورة الشخصية، ومدربة آداب السلوك في اتحاد نقابات شيامن، لتقديم دورة تدريبية فريدة في آداب مكان العمل لموظفي شركة أورييل الدولية. لم يقتصر هذا التدريب على تعزيز احترافية الموظفين فحسب، بل ساهم أيضًا في إضفاء حيوية جديدة على صورة الشركة وثقافتها المؤسسية.
أهمية آداب العمل
في افتتاح الدورة التدريبية، أكدت السيدة دو هواتشن على أهمية آداب العمل في بيئة العمل الحديثة. وأشارت إلى أن آداب العمل ليست مجرد معايير سلوكية خارجية، بل هي أيضًا انعكاس للاحترافية الشخصية وثقافة الشركة. وتساعد آداب العمل الجيدة الموظفين على بناء علاقات شخصية سليمة، وتحسين كفاءة التواصل، وتعزيز العمل الجماعي، وبالتالي تعزيز الصورة العامة للشركة وقدرتها التنافسية.
مراجعة محتوى التدريب
إدارة الصورة: الملابس والمظهر في مكان العمل
بدأت المعلمة دو حديثها بالمبادئ الأساسية لملابس العمل، وشرحت بالتفصيل قواعد اللباس في مختلف المناسبات. وأكدت على أن ملابس العمل لا ينبغي أن تتوافق مع ثقافة الشركة فحسب، بل ينبغي أن تعكس أيضًا احترافية الموظف. وباستخدام أمثلة واقعية، أوضحت المعلمة دو كيف يمكن للملابس والمظهر المناسبين أن يعززا صورة مهنية واثقة في بيئة العمل.
آداب التواصل: مهارات التواصل والاستماع الفعّالة
التواصل أساسي في بيئة العمل. من خلال جلسات تفاعلية، ساعدت المعلمة دو الجميع على إتقان مهارات التواصل الفعال، بما في ذلك الاستماع والتعبير وإدارة النزاعات. وأكدت أن التواصل الجيد لا يقتصر على التواصل اللفظي فحسب، بل يشمل أيضًا التواصل غير اللفظي، كلغة الجسد والتواصل البصري.
قدمت المعلمة دو شرحًا مفصلاً لآداب العمل، بما في ذلك آداب الاجتماعات والاستقبال. وباستخدام سيناريوهات محاكاة، ساعدت الجميع على إتقان تفاصيل الآداب عمليًا، مما يضمن قدرتهم على التعامل مع مواقف العمل بكفاءة وإبراز صورة احترافية.
بعد انتهاء التدريب، أعرب الموظفون عن تقديرهم العميق له. لم يقتصر الأمر على اكتساب الجميع فهمًا أعمق لآداب العمل، بل أتقنوا أيضًا العديد من المهارات العملية. وأكد العديد منهم أنهم أصبحوا، بفضل هذا التدريب، أكثر وعيًا بأهمية آداب العمل في تطوير مسيرتهم المهنية، وسيولون اهتمامًا أكبر بالتفاصيل في عملهم المستقبلي، وسيُحسّنون من مهاراتهم المهنية.
